CONSIDERACIONES:

• Los días hábiles son de Lunes a Viernes de 00:01am a las 11:59pm. Sábados y Domingos no son considerados días hábiles.

• Los envios se realizan dentro de las siguientes 24-30 horas posteriores a tu compra.

• Los envíos dependen de nuestros proveedores de paquetería, quienes en algunos casos no cuentan con envío express a todas las localidades, de ser el caso de tu pedido, una persona de nuestro staff se comunicará contigo para notificarte y darte la opción de cambio a envío regular.

• Los tiempos de envío pueden variar dependiendo de tu ubicación y de la compañía de paquetería, podrás seguir la ruta de tu paquete consultando la guía que te haremos llegar a tu correo electrónico.

• Una vez que el paquete es recolectado, la mercancía es responsabilidad del proveedor de paquetería, si tienes dudas acerca de la trayectoria de tu paquete, deberás ponerte en contacto con ellos.

• Paquetes no entregados por direcciones incorrectas, falta de numero en la ubicación, no recepción del paquete despues de varios intentos por la paqueteria o cualquier causa ajena a la empresa, la mercancia se regresara a nuestras oficinas y la guía de reexpedición del paquete tiene costo adicional. No hay devolucion de pago de la mecancia bajo ninguna circunstancia. 

• En caso que alguno de los accesorios llegue en mal estado, podrás efectuar un proceso de devolución siguiendo los pasos indicados en nuestra POLÍTICA DE DEVOLUCIONES. Si tienes alguna duda acerca de tu pedido escríbenos a info@moichic.com.